RMA (Autorización de Devolución de Mercancía)/POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DCM (productos LAN Inalámbrica)

1. Distribuidores con firmado Acuerdo Socio de Canal:

EnGenius Technologies Miami Inc. (en adelante denominado como "EnGenius") proporciona el 1% de RMA de reembolso para todas las unidades defectuosas (Dentro o Fuera de garantía). Los distribuidores están obligados con este acuerdo a manejar todos RMA por sí mismos.


2. Distribuidores sin firmado Acuerdo Socio de Canal:
2.1 EN GARANTÍA
  • 2.1.1 ENH/ EOC/EOR/EOA (Serie Modelo de Exterior)
    EnGenius proporcionará cambio de todas las unidades que están en garantía. Los distribuidores deben pagar por el costo de envío para enviar unidades a EnGenius Technologies Miami Inc.
  • 2.1.2 Otros (Además de los modelos exteriores como 2-1-1)
    EnGenius proporcionará crédito RMA (prorrateado) a los Distribuidores para estos artículos. (Con el fin de ser elegibles para los distribuidores de programa tienen que proporcionar los números de serie, fotos de las unidades defectuosas y el número de RMA emitido)

2.2 FUERA DE GARANTÍA

Las unidades que están fuera de garantía no serán reparadas, EnGenius proporcionará distribuidores el programa de comercio con el fin de conseguir una unidad nueva con un precio de descuento (Con el fin de ser elegible para distribuidores de programa tienen que proporcionar los números de serie, las fotos de las unidades defectuosas y emitió RMA número)

VCM (Teléfono inalámbrico de largo alcance)

1. EN GARANTÍA

EnGenius proporcionará cambio de todas las unidades que están en garantía. Los distribuidores deben pagar por costo de flete / envío para enviar las unidades a EnGenius.


2. FUERA DE GARANTÍA

EnGenius proporcionará una lista costo de reparación (Costos de transporte / envío no incluidos) a los distribuidores.
Los distribuidores pueden decidir si quieren enviar unidades para reparación o aplicar el programa de permuta para obtener una nueva unidad de la marca con un precio de descuento.